9月18日上午，三合村分公司運營四所工作人員共15人來到天驕領域小區進行訪民問暖活動。
本次訪民問暖活動分兩組進行，一組為用戶發放《供熱知識手冊》，對部分不了解供熱設施的用戶，提前準備好了相關的供熱管件、閥門等為用戶進行耐心講解。另一組上門查看小區管網改造后單元抽頭與入戶管對接的情況，并為用戶現場進行技術指導。
天驕領域小區供熱管道采用地下直埋方式，管網存在老化腐蝕嚴重和管徑偏細、流量不足問題，造成了部分用戶暖氣不熱，室溫不達標情況。2021年分公司了解實際情況開始先行改造了小區5組團1#—4#樓，改造后用戶普遍反映室內溫度大有提高。今年新城區政府針對剩余供熱管道進行了全部改造，截止目前地下管道鋪設、管井內管道對接已全部完成，近期正在有序的進行入戶管道及閥門等對接工作。
此次活動走訪用戶共計39戶、共計發放宣傳冊68本，現場指導3戶辦理臨時停供業務操作流程；入戶8戶，為其現場進行技術指導。
