一年一度的用戶辦理臨時手續即將開始，為簡化辦理臨時停供流程，力爭讓用戶少跑路，切實讓用戶感受到便捷周到的用熱服務。8月10日，金橋分公司召開辦理臨時停供相關工作動員部署會議。
會議傳達了今年辦理臨時停供的流程和具體要求。參會人員也根據歷年辦理臨時停供的工作經驗，并就線上報停辦理、開放收費大廳辦理臨時停供受理業務等渠道各抒己見。
會議強調，一是相關業務部門要熟悉公司辦理臨時停供的流程和要求，在此基礎上優化流程，提高辦事效率，提升用戶滿意度；二是各部門要做好業務對接和溝通工作，對內要理順工作程序，對外工作要有效率，努力做到一次性辦結；三是工作人員要提高服務意識，對用戶線上辦理業務要予以積極引導，線下辦理要積極協助，并及時做好臨時停供線上辦理的宣傳工作，倡導用戶線上辦理；四是做好臨時停供的辦公物品和停供材料的準備工作，做好各種突發情況的預案，杜絕產生糾紛和負面影響。
