2月25日傍晚，城發辛家營分公司運營二所工作人員在日常巡檢過程中發現位于騰飛南路內蒙古銀行附近的一處井蓋有熱氣冒出，打開井蓋發現是高溫熱水，仔細查看后確定為進換熱站一次網直埋管破裂漏水，工作人員隨即向分公司匯報了現場情況，并立即聯系檢修部門和應急搶險隊伍趕往現場。
由于是地下直埋管破裂，需要開挖維修。工作人員現場聯系供電、燃氣和弱電等相關部門確定線位后，制定了施工方案。由于漏水點周圍市政管線復雜，且內蒙古銀行及核酸檢測中心的主電纜均在施工范圍內，為確保用戶用電安全，同時確保該換熱站11萬平方米面積熱用戶的正常供熱，決定26日早進場搶修，現場用圍擋封閉，設立警示標志并派專人夜間值守。
26日一早，供電、通訊、燃氣、給排水等管線單位相關人員早早到達現場，各司其職。該處有三條供電主電纜的位置緊挨供熱管道，為了施工安全，只能人工配合機械進行開挖，施工人員用鐵鍬一點點的清掏探查，確保無誤后再由機械清掏。經過7個小時的艱苦作業，在溝深接近三米時，將漏水管道開挖出來。
檢查發現漏水的一次網管道腐蝕銹蝕嚴重，已無法進行焊接處理，需重新更換管段。但支線閥門關不嚴，如再關閉主線閥門意味著約90萬平方米的供熱面積必須停暖，此時正值疫情攻堅期，用戶的冷暖顯得格外重要。該支線位于管線最末端，壓力平均0.65Mp，目前供水溫度68攝氏度，隨著氣溫逐步回升一次網溫度會逐漸下降。經分析、研究在這個壓力溫度情況下，可選擇在不停暖的情況下帶水作業，即用抱卡堵漏，待停暖后再進行整體更換。
這個堵漏方案確定后，施工人員開始作業。第一次抱緊抱卡后，依然漏水嚴重，所有人失望了。大家沒有氣餒，再次研究、討論，確定了第二個方案，即在抱卡內填充3-5毫米軟膠皮，這也是目前唯一的解決辦法。
方案確定后，搶修工人開始安裝，大家緊緊地盯著安裝工人，擔心緊不到位漏水，或過緊腐蝕嚴重的管道將癟到變形，現場參與搶修的人員，隨著每緊一道螺絲，心就跟著抽抽一下，終于第一個抱卡安裝完畢，大量漏水已控制住，只剩北側一線漏水，大家懸著的心稍微放松了一下。接著開始把第二個抱卡抱在第一個抱卡的內襯膠皮向外延伸處，壓住漏點，又一次緊張過后，漏水逐漸消失，最終只有不成線的一滴、兩滴，大家終于長舒了一口氣，這已是大家心中最完美的搶修結果。大家互相說著辛苦了，辛苦了，圓滿完成了此次搶修任務。
疫情期間，為確保用戶正常供熱，城發供熱辛家營分公司成立了五支應急搶險小組，所有人員晝夜堅守，嚴陣以待，積極應對各種突發事件，確保人員、物資、設備等隨時隨地到位，及時完成各種故障的處置，保障供熱平穩運營，為打好疫情攻堅戰貢獻自己的力量！
