11月20日—21日，辛家營分公司第四運營所利用兩天時間在陽光美居公租房開展“訪民溫暖”專項活動。
上午8點30分，分公司副經理鄭紅飛帶領客戶服務處工作人員和四所全體工作人員在陽光美居物業門口集合，簡單布置宣傳展板桌椅后，工作人員分為17組，上門為用戶解決問題。
入戶過程中發現小區存在房屋頂樓用戶集氣嚴重、管道有泥沙淤堵，造成循環不暢、有些排氣閥已損壞等問題。針對這些問題運行所長馮楠提出，每個小組逐層逐戶挨個排查逐個清理，現場幫助用戶解決問題。
通過兩天的奮戰，入戶走訪居民4800戶，清洗濾網1600多戶，維護排氣閥21個，對于已損壞的排氣閥進行了登記，后期將進行更換并持續跟蹤處理。
這次“訪民溫暖”專項活動，運營所詳細了解了陽光美居小區整體供熱情況，為后續嚴寒期的到來打下了堅實的基礎。
