為進一步提升分公司“接訴即辦”工單辦理效率，扎實落實公司“接訴即辦”工作要求，10月11日下午，辛家營分公司組織運營所負責人、客服人員、收催費人員及相關處室人員80余人圍繞“接訴即辦”辦理工作進行培訓。
培訓中，客戶服務處袁媛結合近期“接訴即辦”辦理情況，圍繞工單辦理流程、延期、申訴申請、組件材料要求、文案格式和案例等內容進行了講解。
分公司副經理劉曉如要求，要認真學習工單辦理流程及要求，積極交流討論，確保“接訴即辦”工作順利開展，高效辦結。
分公司經理丁成斌強調，“接訴即辦”工作是我市促進民生服務的重要舉措，全體員工要從思想上認識到位，總結辦理經驗，提升辦理水平，堅決落實好“接訴即辦”各項工作，不斷優化營商環境，為轄區用戶提供更加優質高效的服務。
