近日，辛家營分公司運營二所的工作人員上門為家住富恒花園小區的獨居老人劉奶奶辦理臨時停供業務。
劉奶奶今年冬天準備去外地子女家居住，由于年邁體弱，腿腳行動不便，辦理臨時停供業務就成了一件難事。工作人員得知情況后，主動提供上門服務，幫其辦理臨停申請手續等相關事宜。由于小區管道老舊，斷管難度大，運行人員幾經周折買到型號對應的配件，在小區物業的幫助下，將管道斷開。“我這腿腳不方便，供熱工作人員惦記著我，不辭辛苦免費上門服務，真的太感謝了！”劉奶奶開心地說道。
供熱工作無小事，一枝一葉總關情。新的供暖期即將來臨，辛家營分公司運營二所將繼續扎實推進“我為群眾辦實事”見行見效，優化營商環境，聚焦用戶需求，從日常服務工作著手，傾聽群眾訴求，真正把為民辦實事落到實處，讓轄區用戶享受到無微不至的關懷與服務。
