3月30日14:00，金橋分公司電儀車間中繼泵站班長喬國華正常巡檢車間設備時，發現2#中繼泵（當時運行頻率45HZ）聯軸器位置有異響，噪音超出正常值很多，并且經測量水泵端軸承處震動振幅嚴重超標。由于情況比較特殊，當班人員第一時間通知了金橋分公司調度中心，并在長輸管網運行工作群里進行匯報，同時緊急聯系水泵售后服務人員，14:25售后服務人員抵達現場，結合現場車間運行參數進行研判，初步判斷為水泵軸承可能損壞，為了避免可能造成的損壞泵體或突然停泵可能造成水錘事故，建議停泵檢查。
14:30長輸管網運行各相關單位啟動緊急停泵程序，同時調整各相關單位運行參數，協同售后人員現場制定搶修計劃。15:30開始搶修，當班電氣儀表值班人員對10KV電機電源線、0.4KV散熱風扇電源線、水泵參數信號線進行拆卸，廠家人員對水泵前端軸座拆解檢查，確定為軸承冷卻水密封墊損壞導致冷卻水進入到軸承潤滑腔，潤滑脂乳化，銹蝕軸承滾珠造成軸承間隙增大，如果不及時發現并停機，后果非常嚴重。
找到原因后，車間運行人員配合廠家售后連續工作，更換了水泵前端軸承，在維修結束之后，重新恢復電機電源電纜、控制電纜等原接線狀態并進行了調試。4月1日15:10，搶修工作順利完成并啟動二號中繼泵恢復正常運行。
近期天氣降溫，分公司增加了長輸管網的流量，電儀車間連續作戰搶修，確保用戶的供熱。
