11月2日上午9點，巨海七區高區末端頂樓用戶反映家中暖氣不熱，溫度較低。接到用戶電話后，橋靠分公司第六運營所所長耿焱帶領當日檢修人員迅速趕往巨海七區小區對二次網供熱管道進行逐一排查。
在清洗末端二次網地溝單元主濾網時發現濾網嚴重堵塞，在正、反沖地溝主管道時發現管道內泥沙堆積嚴重，沖洗時流出來的都是黑泥水。所長與檢修人員中午只是簡單的吃了口飯放棄午休時間從早上9點一直忙到下午4點，終于將巨海七區末端二次網地溝單元主濾網及管道沖洗干凈，并通知用戶觀察家中溫度變化并隨時反饋情況。
看著人們拖著疲憊的腳步回到所里，臉上確洋溢著幸福的微笑，只要用戶家里暖了人心暖了，所有的辛苦都是值得的！
