10月25日上午10點半，橋靠分公司第六運營所客服接到用戶來電，反映春雨南區熱力站旁邊供熱主管跑水。
橋靠第六運營所值班人員得知情況后向所長匯報，并一起迅速趕往現場。到達現場后，了解到跑水原因是熱力站北側新建的自來水加壓泵房，在未辦理任何入網手續的情況下，從小區二次主管網上抽頭私接暖氣，造成小區二次管網嚴重失水，熱力站停運影響供熱面積9.2萬平方米。所長耿焱安排現場員工先將春雨北區閥門關閉，熱力站內泄水，責令施工單位抓緊時間恢復。
經過6個小時的搶修，下午5點春雨小區恢復供熱。所長對現場進行了處理，阻止了偷接的進一步施工。對施工單位進行了批評教育，要求相關單位到公司辦理入網手續后才可接入供熱，并且賠償損失。
