從2020年供暖季開始以來，中油呼煉小區用戶投訴家中不熱。經金橋分公司客服工作人員排查檢修后發現，二次網堵塞造成水循環不暢通。 今年中油呼煉小區進行了“三供一業”改造施工，小區舊樓更換了新的二次管網，為確保如期供熱，加班加點進行了改造，改造工程結束后施工方未沖洗二次管網就注水供熱，造成二次管網中雜質泥沙較多，影響了供熱質量。
發現問題后，為不影響供熱，金橋分公司第一時間組織第五運營所、第三運營所、檢修所20多人開始清洗濾網。19日下午5：00開始對中油呼煉小區100余棟樓的入樓、入單元的除污器進行了突擊搶修清洗。經過8個多小時的連續搶修清洗，于20日凌晨1:30，全部完成小區管網除污器的清洗，清洗結束后起泵恢復供熱運行。
