10月14日上午，辛家營分公司運行人員在例行巡檢時發現秋實第一城熱力站不遠處路面塌陷，有水冒出，初步判斷是一次網失水，運行人員即刻上報調度室和相關領導。
經取水化驗后，確定為一次網失水。同時，檢修車間接到調度通知后，立即組織搶修人員到達現場，分工行動，先行關閉快速路主線DN350閥門，再關閉進站閥門。關閉閥門后，組織開始從泄水井和熱力站一起泄水，同時保價護航單位開始對漏水點進行開挖搶修。
開挖后發現是一次網DN300管線的固定墩焊口處漏水，經研究決定，更換一次網固定墩。因現場水量很大，多次發生塌方，給施工帶來很大的困難，但供暖在即，所有施工人員全力配合連夜搶修，最終在15日下午搶修完畢，恢復供熱。
